Já sabemos que o digital tem um potencial enorme e a tendência é que o E-commerce continue crescendo de forma acelerada.
Por isso, o marketing digital deve ser encarado como um investimento e não mais um passatempo. Ou seja, é uma profissão que veio para ficar e o profissional que irá se destacar nessa área tão inovadora e cheia de desafios é aquele que fará o melhor uso possível das ações e estratégias de marketing digital para diminuir a distância entre a marca e o cliente.
Para alguns especialistas do setor, o profissional de marketing digital da atualidade deve contar com 7 atributos fundamentais para ter sucesso na carreira e, finalmente, conseguir posicionar o seu cliente como uma marca relevante em seu ramo.
Segundo Vinicius Pereira dos Santos, professor mestre e curador do curso de mestrado em marketing digital da MUST University, o profissional de marketing digital deve ter as seguintes características para prosperar:
Marketing de conteúdo
O profissional de marketing digital deve ter amplo entendimento sobre o marketing de conteúdo e aplicá-lo como uma ferramenta para orientação e condução dos leads – uma pessoa que cedeu informações de contato, de forma que o profissional ou a empresa consiga uma aproximação e um relacionamento com ela.
Jornada de compra
Em segundo lugar, o professor destaca a importância da compreensão da jornada de compra, ou seja, o caminho em que um potencial cliente percorre antes de realizar uma compra. Ela deve variar de acordo com as necessidades de cada persona.
Persona
É imprescindível conhecer o público-alvo, ou seja, identificar quem são as pessoas que podem se interessar pelo produto ou serviço em questão. Para isso, é importante conversar com a base de clientes e procurar padrões nos hábitos de consumo.
Persuasão
Não adianta encher o consumidor com um conteúdo exaustivo. A mensagem é mais importante que a quantidade. Além disso, a comunicação deve ser direta, objetiva e, acima de tudo, persuasiva.
Design Thinking
A forma de se comunicar com o consumidor mudou muito nos últimos tempos. Atualmente, é necessário ter consciência e domínio do Design Thinking, ou seja, pensar de forma crítica e criativa.
O Design Thinking tem a abordagem centrada nas pessoas, baseada num processo colaborativo para solucionar possíveis problemas. A principal proposta desse conceito inovador é entrar na vida do consumidor e buscar ditar comportamentos e necessidades futuras.
Pensamento analítico
Cláudia Born Caravantes, professora, doutora e orientadora do curso de mestrado em marketing digital da MUST University, também acredita que, além de uma mente criativa, é importante que o profissional de marketing digital tenha um pensamento analítico para ter sucesso na carreira. “Saber questionar, associar e experimentar, além de lidar com número e observar dados e métricas, ajuda a tomar decisões mais assertivas no ambiente digital”, esclarece a especialista.
Atualização constante
Já a professora doutora Letícia Gomes dos Santos acredita que a sensibilidade para questões sociais não pode ser deixada de lado.
“O mundo digital é muito dinâmico e exige um profissional que consiga acompanhar essas mudanças em todas as esferas do marketing digital, sem desconectar-se da realidade diversa e desafiadora em que vivemos”, afirma.
A professora mestre e coordenadora de relacionamento do curso de marketing digital da MUST University, Débora Ornellas de Almeida, recomenda a atualização constante.
“O conhecimento é a base para o sucesso. E já que o tempo vai passar mesmo, independentemente se você estudar ou não, prefira estudar que o reconhecimento vem! ”, aconselha a profissional.
Sobre a MUST University
Fundada em 2017, a MUST University é uma universidade americana que oferece educação acessível para inclusão e ascensão social de seus alunos. Com valores que incluem a aprendizagem inspiradora, ampliação de perspectivas e melhoria de vidas.
Com programas de Mestrado 100% online, a instituição oferece a possibilidade de o aluno escolher o idioma que deseja realizar o curso.
Entre as línguas disponíveis estão inglês, português ou espanhol. As aulas de caráter dinâmico são ministradas por meio de e-books interativos, apresentação de vídeos, atividades de pesquisa, entre outros materiais guiados por docentes capacitados para acompanhar e consolidar a aprendizagem do aluno.
Mais informações: https://mustedu.com/