Nesta edição convidamos 16 alunos dos programas de Mestrado em Business Administration (Administração), Healthcare Management (Gestão de Cuidados da Saúde), e em Emergent Technologies in Education (Tecnologias Emergentes em Educação) para compartilhar suas produções intelectuais e científicas ao longo do primeiro semestre de 2022.
Essas produções nascem de atividades vigentes nas disciplinas, e ao longo do programa, o aluno tem a oportunidade de se aproximar do pré-projeto que irá defender ao final do curso.
Você sabia que o professor tem muita influência no resultado das produções dos alunos?
Durante a escrita, os professores têm grande participação no processo de desenvolvimento, avaliação e cura do material. Lapidando cada vez mais a percepção e atuação do aluno na condução de suas pesquisas, e que muitas vezes são apresentadas em eventos acadêmicos on-line, organizados pela MUST University e que podem ser consultadas em edições anteriores e nosso canal do youtube
Conheça as pesquisas científicas dos mestrandos MUST University!
Confira abaixo o resumo de trabalhos acadêmicos em suas respectivas áreas de pesquisa. Boa leitura.
Business Administration:
- A IMPORTÂNCIA DO MAPEAMENTO E REDESENHO DE PROCESSOS PARA AS ORGANIZAÇÕES Um Estudo de Caso do Redesenho de Processos na Área de Recursos Humanos da Cooperativa Sicoob Centro de Ji-Paraná – RO – BR
Autores: Tiago Felix do Santos Porfirio¹ Alexandra Silveira Mastella²
- Resumo: A busca constante por mecanismos que suportem o desenvolvimento e a consolidação de ações de melhoria contínua nos ambientes organizacionais leva as empresas a adotarem boas práticas de gestão. Nesta ótica, o presente artigo foi desenvolvido com intuito de apresentar a ferramenta intitulada mapeamento e redesenho de processos de negócio no contexto empresarial. Considerando este apontamento, a compreensão dos fluxos de trabalho das áreas funcionais nas empresas se mostra essencial para o desenvolvimento de um modelo de negócios robusto e realmente eficaz. Somado a apresentação teórica, o texto também demonstra um estudo de caso prático, com a análise de resultados obtidos com o redesenho de processos na área de Recursos Humanos da Cooperativa Sicoob Centro, de Ji-Paraná, Rondônia, Brasil.
- METODOLOGIA DE GESTÃO DE PROJETOS NA IMPLEMENTAÇÃO DE ERP AGRÍCOLA: ESTUDO DE CASO EM EMPRESA MULTINACIONAL FRANCO-BRASILEIRA
Autores: Jefferson Dos Santos¹ Alexandra Silveira Mastella²
- Resumo: A pesquisa teve como objetivo apresentar a metodologia para implementação de um Enterprise Resource Planning – ERP Agrícola, em empresa franco/brasileira, garantindo o resultado satisfatório tanto para a empresa multinacional, em relação ao prazo, custo e qualidade, quanto para seus colaboradores na utilização das funcionalidades dos novos sistemas e integrações. Fazem parte do trabalho as etapas de adaptação e utilização de uma Metodologia de Gestão de Projeto, detalhando os riscos envolvidos. Para o desenvolvimento da pesquisa foram utilizados conceitos de gestão de projetos. A metodologia implementada foi faseada com a identificação do caminho crítico. Considerando o período de distanciamento social da COVID-19, o projeto foi conduzido com velocidade, produtividade e resultados acima dos índices obtidos antes da pandemia.
- RELATÓRIOS INTEGRADOS E MÉTRICAS DE ESG NAS EMPRESAS DE PROTEÍNA ANIMAL
Autores: Rogério Canuto da Silva¹ Graciella Martignago²
- Resumo: As metodologias para o desenvolvimento de relatório integrados das empresas ainda estão em desenvolvimento. Apesar disso, é crescente o número de empresas que buscam métricas para o alcance dos objetivos sociais, ambientais e de governança. O presente estudo tem como objetivo mostrar como as empresas do setor de frigoríficos têm apresentado ao mercado as suas ações na área ambiental, social e de governança, conhecidas como Environmental, Social and Governance – ESG. Realizou-se uma pesquisa qualitativa, através de estudo de caso de duas multinacionais do setor frigorífico. Mostrou-se como os padrões de divulgação dessas métricas ainda não estão parametrizados. O estudo comprova que existe carência de informações econômico-financeiras nas divulgações relativas aos investimentos ambientais e sociais.
- EMPRESAS OFFSHORE COMO ESTRATÉGIA DE PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO E PATRIMONIAL
Autores: Bruno Luís Ribeiro Magalhães¹ Cláudia Born Caravantes²
- Resumo: Em um mundo cada vez mais integrado e globalizado, a economia se desenvolve hoje a partir de uma perspectiva de interação entre atores maior do que no passado. Pensando nisso, este trabalho buscou entender “como empresas Offshore podem ser utilizadas por empresários brasileiros como uma estratégia alternativa de internacionalização de seus investimentos?” E para auxiliar na resposta desta questão, o objetivo geral é compreender a utilização de empresas Offshore como uma oportunidade de melhor planejamento de recursos patrimoniais e tributários. Verificou-se, também, os aspectos legais para a aplicabilidade desta estratégia e, posteriormente, os benefícios reais das Offshore para os empresários brasileiros. Por fim, buscou-se compreender as demandas técnicas para que existam benefícios tributários e patrimoniais aos investidores.
- A NEUROCIÊNCIA APLICADA À NEGOCIAÇÃO EM UM AMBIENTE COMPETITIVO
Autores: Haine Haster Cabral¹ Edson Andrade dos Reis²
- Resumo: As explicações centradas em discursos sobre o cérebro humano ganham cada vez mais espaço na sociedade, produzindo uma multiplicação no prefixo “neuro” nas mais diversas áreas do conhecimento. Devido às constantes mudanças no ambiente organizacional e no mercado cada vez mais competitivo, onde as organizações buscam profissionais com alto controle emocional, dispostos a assumir desafios, responsabilidades e compromissos com resultados diferenciados, muitos profissionais recorrem à neurociência para entender a si mesmo e aos outros. Este trabalho tem como objetivo identificar contribuições e aplicações da neurociência especificamente para as negociações de alta performance, procurando uma visão estratégica e diferenciada da negociação, que considere o comportamento e o cérebro humano como um verdadeiro aliado para alcançar soluções e obter melhores resultados.
- ANÁLISE DA EXPANSÃO DA MARCA AMAZON E DA EMPRESA DE EXPORTAÇÃO DE CARNAÚBA DO BRASIL DO ESTADO DO CEARÁ NO COMÉRCIO INTERNACIONAL
Autores: Kaline Mariele Sant’Ana Monteiro¹ Edson Andrade dos Reis²
- Resumo: As estratégias adotadas para a expansão da marca Amazon, assim como pela sociedade empresária exportadora de carnaúba no comércio exterior durante a pandemia, foram objeto de exame de estudo. A pesquisa científica é classificada como qualitativa, descritiva, do tipo estudo de caso, realizada a partir de documentos e com a aplicação de um roteiro semiestruturado. Os principais resultados apontam que a Carnaúba do Brasil LTDA optou por manter seu catálogo de produtos, já que há um reconhecimento notório do interesse do mercado internacional da carnaúba, mesmo após décadas de atuação no setor, enquanto a Amazon investiu na diversificação do seu portfólio e usou a internet para crescer, especialmente, no mercado internacional.
Healthcare Management
- PRONTUÁRIOS ELETRÔNICOS: PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO DE ODONTOLOGIA DIGITAL EM UM GABINETE ODONTOLÓGICO DA POLÍCIA MILITAR DO ESTADO DE SÃO PAULO
Autores: Cristiana Maria Bertozzo¹ Mariane Bernadete Compri Nardy²
- Resumo: Profissionais da saúde têm buscado a informatização de seus consultórios e clínicas. Na odontologia, documentos e prontuários destacam-se por constituírem registros individuais que preservam a história odontológica e podem ser utilizados como prova e contraprova na identificação de cadáveres, processos cíveis e outros procedimentos legais. A finalidade deste estudo foi analisar a estrutura e os processos relacionados aos formulários utilizados em um gabinete odontológico de um comando de policiamento do interior de São Paulo, a fim de propor melhorias. A metodologia utilizada foi a pesquisa do tipo descritiva e análise qualitativa dos dados obtidos no local. Os resultados confirmam a necessidade de implantação do Prontuário Eletrônico Odontológico e recomendam o uso de scanner intraoral.
- NOVAS TECNOLOGIAS COMO FERRAMENTAS DE GESTÃO DOS SERVIÇOS DE SAÚDE FRENTE À PANDEMIA DE COVID-19: IMPACTOS E DESAFIOS
Autores:Graziella Vidal Lima¹ Fernanda Cristina Guassu Almeida²
- Resumo: A pandemia de COVID-19, por meio das estratégias de contingenciamento do vírus, impôs à população uma série de mudanças no ambiente de trabalho e nas relações interpessoais, e serviu de catalizador na inserção das Tecnologias de Informação e Comunicação – TIC´s na produção dos serviços de saúde. Trata-se de uma revisão bibliográfica, qualitativa e exploratória, apoiada em artigos, periódicos e outros materiais desenvolvidos e publicados entre 2020-2022, objetivando compreender os impactos sofridos pelos processos de trabalho com a inserção das TIC´s nos serviços de saúde e como os desafios mobilizaram gestores/profissionais/clientes frente às mudanças/necessidades de adaptação ao novo cenário. As TIC´s otimizaram a mobilidade dos usuários e profissionais de saúde, reduziram o risco de propagação do vírus e a sobrecarga dos serviços de saúde. Há muito a ser feito no que tange ao suporte legal, estrutural e modificação nos processos de trabalho.
- VERTICALIZAÇÃO EM SAÚDE: BENEFÍCIOS E DESAFIOS
Autores: Pedro de Albuquerque Bandarra¹ Angela Maria Moed Lopes²
- Resumo: A verticalização no setor de saúde pode ser definida como uma metodologia empresarial centralizadora da cadeia de produção, onde a empresa verticalizada realiza todas as etapas em sua cadeia produtiva, apresentando diversas vantagens, como maior controle da cadeia produtiva e melhor controle de estoque; maior independência; redução de incertezas dos custos de aquisição; melhor implementação de estratégias; maior resolubilidade das necessidades dos pacientes e manter contratos como rede credenciada (aumentando o faturamento). Entre seus desafios estão risco de precarização da qualidade do atendimento; aumento de custos e complexidade da estrutura própria; necessidade de injeção de capital; possível aumento de custos decorrentes das operações; possível queda da eficiência e sinergia entre agentes internos; e risco de má implementação da verticalização.
Emergent Technologies in Education:
- TECNOLOGIA MÓVEL – E A SALA DE AULA DO ENSINO MÉDIO: UMA COMBINAÇÃO PROMISSORA
Autores: Profa. Ma. Zenayre Mendes de Oliveira¹ Profa. Dra. M. Elisa Ehrhardt Carbonari²
- Resumo: Este estudo tem como objetivo principal discutir a importância e a necessidade da utilização da tecnologia móvel celular como ferramenta de ensino aprendizagem na sala de aula. A saber, na última década as transformações tecnológicas permitiram aos adolescentes e jovens brasileiros a empregabilidade do celular para diversas finalidades, inclusive o educacional. Nesse contexto, têm-se os celulares como aliado, destacando-se nesse ambiente por definir-se como estratégias, permitindo atingir as grandes metas educacionais e facilitando o desenvolvimento das habilidades que a sociedade requer. Para tanto, foi realizada pesquisa bibliográfica em artigos científicos e livros. Os resultados apontam que em meio ao contexto atual, globalizado, a tecnologia não se permite ficar alheia a sala de aula, rompendo a barreira entre professores e tecnologia.
- PROJETO MICROMUNDO NO DESENVOLVIMENTO DO PENSAMENTO CIENTÍFICO CRÍTICO CRIATIVO
Autores: Cintia Capasso¹ Camille Almeida Levi² Aletheia Braga³
- Resumo: É vital pensarmos o que e como os alunos aprendem Ciências.
A pandemia revelou o senso de urgência global em olhar a educação como ferramenta voltada para o futuro desconhecido. O programa Projeto Micromundo foi elaborado para oferecer ao professor um material inovador para atividades em microscopia, permitindo a personalização do ensino de Ciências da Natureza. Com seu próprio microscópio, cada aluno se transforma em agente de elaboração do conhecimento, rompendo o paradigma de aluno passivo no processo de aprendizagem. O projeto piloto impactou 100 alunos de Maringá – Paraná, durante o segundo semestre escolar de 2021, provocando o pensamento científico crítico criativo por meio do estudo de Ciências da Natureza, para o desabrochar de talentos já existentes em cada criança.
- ENSINO HÍBRIDO UMA VISÃO NA ESCOLA ESTADUAL
Autores: Edinéia Rodrigues Simão¹ Regina Clare Monteiro²
- Resumo: O estudo busca refletir sobre a implantação do Ensino Híbrido nas escolas estaduais, tendo como referência a escola Dr. Arthur Cyrillo Freire, desde sua conceituação até sua relevância como modelo de ensino para a atualidade. Esta pesquisa busca, ainda, compreender quais as contribuições do Ensino Híbrido no aperfeiçoamento das práticas pedagógicas inovadoras e na otimização do processo de ensino e aprendizagem, como possibilidade para promoção da inclusão em sala de aula, a partir da adoção de posturas mais democráticas, que encorajem o aluno a agir de forma autônoma. O Ensino híbrido é uma alternativa para o processo de ensino e aprendizagem, devendo ser encarado como aliado no processo de construção do conhecimento. Partindo dessa premissa, o estudo traz um breve histórico sobre a referida proposta de ensino, buscando definir o que pode ser considerado como metodologia de ensino híbrido. Na sequência, são exploradas as possibilidades dessa proposta, frente às diferentes maneiras possíveis de apropriação do conhecimento, em uma sala de aula heterogênea. Por fim, foram coletados e analisados dados oriundos das respostas de quatorze professores do Ensino Fundamental.
- CURADORIA DIGITAL DE APLICATIVOS EDUCACIONAIS: Possibilidades para Qualificar o Processo de Ensino e Aprendizagem
Autora: Fabíola Cristina Lopes de Andrade Martins¹
- Resumo: A explosão da utilização da informação através da internet e o crescimento do uso de aparelhos eletrônicos e de aplicativos de redes sociais, resultou na alteração do cenário de aprendizagem e do papel dos envolvidos com a educação. Diante disso, se fez necessária a democratização do acesso aos conteúdos que muitas vezes eram restritos a pesquisadores, empresas ou especialistas, mas que hoje estão à disposição de qualquer um, através dos meios eletrônicos. Há também inúmeros aplicativos educacionais disponíveis que atendem as mais variadas necessidades de educadores e educandos e a curadoria digital pode atuar como uma bússola aos usuários desses aplicativos. Com este trabalho buscamos compreender o que é a curadoria digital de aplicativos e como esta pode qualificar o processo de ensino e aprendizagem.
- AULAS REMOTAS EM TEMPOS DE PANDEMIA: experiências de professores acerca dos desafios na produção de materiais para o meio digital
Autores:Msc. Marilene Machado¹ Drª. Maria Inês Crnkovic Octaviani²
- Resumo: Esta pesquisa buscou, por meio do método qualitativo, compreender e analisar os resultados obtidos a partir de um estudo de caso acerca dos desafios dos educadores do ensino médio, das escolas estaduais, do município de Sinop, estado de Mato Grosso, ao preparar materiais e mediar aulas para o novo modelo de ensino, denominado aulas remotas. Nesse contexto, as Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação (TDICs), meios digitais utilizados pela maioria das escolas durante a pandemia da COVID-19, tornaram-se ferramentas indispensáveis para que o ensino e a aprendizagem acontecessem. Assim, as contribuições dos educadores demonstraram ser de grande relevância para o reconhecimento da ampla análise do estudo, deixando reflexões para futuras pesquisas acerca da educação no contexto social emergente.
- CONSTRUINDO TRAJETÓRIAS POSSÍVEIS DE CONHECIMENTO INTEGRADO ÀS TECNOLOGIAS: Proposta para uma Aprendizagem Significativa
Autora: Roseli Detoni Fontes¹
- Resumo: Vivemos numa sociedade de frequentes renovações e a adaptação a essas transformações dá-se por meio da tecnologia. Na educação as tecnologias estão cada vez mais agregadas ao processo de ensino-aprendizagem, devendo ser utilizadas como forma de incentivar, motivar, proporcionar maior autonomia e interação entre alunos e professores, promovendo, com isso, uma aprendizagem prazerosa e efetiva. Acreditando-se ser um recurso auxiliar eficaz na prática pedagógica do educador, a integração das tecnologias no processo de construção do conhecimento necessita ser associada a uma metodologia apropriada às necessidades e interesses dos educandos. Para isso, a partir de uma prática inovadora, será utilizada no processo ensino aprendizagem uma metodologia de ensino integrada às tecnologias, com aplicação de atividades diversificadas, gamificadas e motivador.
- A IMPORTÂNCIA DA ORGANIZAÇÃO DE MATERIAIS EM AMBIENTES VIRTUAIS
Autores: Mário da Silva de Jesus¹ Eliane Quinelato²
- Resumo: A pandemia expôs a dificuldade dos professores em lidar com a tecnologia, o que fez com que houvesse procura de formação por parte dos docentes que, de imediato, precisaram compreender muitas estratégias envolvendo metodologias ativas associadas à tecnologia educacional como procedimento de incentivo às atividades, dentro de ambientes virtuais. Porém, cada professor adotou uma estratégia para organizar seu ambiente, sem mensurar se a organização adotada estimula o aprendizado dos alunos. Assim, este artigo tem como objetivo analisar a diferença entre o ensino remoto e a EaD, refletir sobre qual o papel do professor dentro do ambiente remoto, de que forma as ferramentas e recursos digitais podem auxiliar na organização de materiais e como essa organização estimula o aprendizado dos alunos.
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